福建时时彩有跑路吗

加强“以客户为中心”理念培育 细节服务获客人好评

        随着暑假的到来,青年湖店迎来了一批以“小朋友”及学生为主的游客。为了满足这些“小客人”的个性化需求,让客人体验到更加细致体贴的照顾,店内特意对很多方面的细节进行了调整。例如,餐厅早餐菜品更加清淡可口,免费为客人提供一次性雨衣、微波炉、咖啡等增值服务,值得一提的,是店内的客房部为“小客人们”精心准备了舒适的儿童枕头和可爱、柔软又防滑的儿童拖鞋,这一小小的改变,得到了“带小孩”客人的称赞,细心的客房部员工,用善于发现的眼睛,看到了客人需求,及时地向客人提供相应的服务,这就是他们眼中的个性化服务,这就是他们眼中的“以客户为中心”。



        行动虽小,力量?#27425;?#31351;,我们每天都在说的“提升专业化”水平,倡导“以客户为中心”服务理念,就这样通过细心的观察,迅速的反应,有效的呈?#25351;?#20102;客人。滴水成?#21360;?#32858;沙成塔,相信我们每一份的专注,每一分的努力,最终会得到更大的成就和收获,将“以客户为中心”的服务理念落到实处,让我们的酒店变得更加有“温度”。



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